橱柜市场上橱柜各具特色,异彩缤纷,正是在这个装修的好季节了消费者的好选择。但是选择更多,消费者就更纠结,该选择什么样的橱柜品牌实在让人头疼。其中比较值得让人一看的是,很多橱柜卖场借着“洋品牌”的口号,但实际却也是国货。
秋季正是装修的好季节,许多家庭都酝酿着装修自己的房子。厨房作为现代家居环境中最重要的组成部分,橱柜的挑选显得格外重要。8、9月,橱柜市场进入全年的销售预订旺季。
傍洋名、创新少、配件多、价格乱……紧随楼市成交火爆,产品升级,国内橱柜市场的份额正以每年13%的速度增长,仅省城太原的橱柜生产企业就达400余家。在行业快速壮大的过程中,林林总总的市场乱象,让顾客的选择满是纠结,消费安全险象环生。逛遍大小展厅,看尽各式橱柜,橱柜到底如何抉择?本报记者深入省城橱柜销售和加工市场,采访业界资深人士,让您识破商家陷阱,为您选择橱柜提供最可靠的信息。
尽管事情已经过去两年,省城消费者王女士,回想起自己买橱柜的经历,仍然高兴不起来。“前年我参加太原一个团购活动,看上了一个名为‘米兰世家’的橱柜,活动中,工作人员宣称,这是一个来自意大利的著名品牌,深受高端人群的青睐,我有些动心了。”王女士在太原高新区一家公司工作,8月11日,她对记者回忆道,选面板、选配件、算尺寸,一套橱柜总共花费近2万元。在预付了定金之后,她逐渐发现“米兰世家”的品牌、产地都有问题。“我实地去店里看过,当时‘来自意大利的著名品牌’等字样醒目地挂在墙上。厂家在网站界面设置了中、英文两种选择。不过,打开‘英文版’时,网站却自动转为中文界面。”王女士回忆道,“打造世界一流的家居品牌”,成为这个橱柜企业的目标。相关工作人员表示,‘米兰世家’总厂设在广东佛山,分厂设在太原市新店街苗。“我当时就觉得这是一个国外品牌,质量有保证才购买。当得知橱柜在太原生产,我要求生产企业出具意大利方面手续,可对方一直没能提供。我感觉自己上当了。”王女士介绍,从提出退货退款,到有关部门协调调查,自己跑了半个多月,最后才足额拿回橱柜款。“在有关部门的监管下,‘米兰世家’这个品牌,后来已退出了市场,但消费者购买高端橱柜,确实要留心。”王女士这样说道。
其实近年来,从“欧典地板”到“达芬奇家具”,一批傍“洋品牌”先后被媒体曝光。如今,省城橱柜市场,崇洋风是否减弱?
“过来看看这个橱柜,这个橱柜源于德国,最大亮点是封边条,全部采用德国品牌的,质量有保证。”8月11日,在兴华街一家居博览中心,记者以定制橱柜为名,进行了走访。在电梯口一橱柜展区,工作人员这样介绍道。
“这橱柜是个德国什么牌子?”面对这样的问题,工作人员改口说道,我刚才是说这个品牌和技术源于德国,生产是在国内。之所以力推德国,是想强调橱柜质量。
随后,记者进入另一家橱柜展区,“我们产品经过美国加州空气资源委员会认证,日本工业标准检验测试的机构监测,您就放心选吧。”工作人员这样说道。“你们橱柜生产厂在啥地方,能否去实地看看。”对这个问题,工作人员解释,“应该在国内吧,我是新来的,具体在啥地方,我得问问。”
在滨河西路与胜利桥交叉口一橱柜企业,德国木业集团几个字格外醒目。进入店内,店员立即迎上来展开营销攻式:“我们橱柜是和德国企业合作,有本地的价格,世界的品质。”但具体一问产品配件,工作人员说道:“有一款橱柜部分板材从德国进口,其余都是在太原本地生产。”工作人员解释道,橱柜业,许多顾客对洋品牌喜欢多一些,许多橱柜厂都打洋招牌,我们也是‘随大流’……业界提醒
已经从事橱柜销售13年的王女士介绍,全世界超过九成的家具、橱柜生产来源于中国。花了钱的人洋品牌的热衷,源于对国货产品质量的不信任,为满足那群消费的人的这种心理,犹如其它建材产品一样,橱柜品牌也存在傍洋名的问题。
“现在,国内知名品牌也渐渐意识到经营品牌的重要性,开始着力塑造品牌形象,突出‘国字’身份。”王女士称,消费的人在购买橱柜时,重点放在对比产品质量和性价比。无论品牌叫什么名字,消费者可以从合同上明示的厂名厂址,获悉产品的出产地。另外,现在的商品生产加工处于“地球村”时代,一件橱柜中所用的配件有许多为洋品牌,但其加工地有些在中国、有些在其它国家。
长久以来,家具企业之间相互模仿抄袭在家居行业内,已成为秘而不宣的潜规则,品牌抄袭在家居行业已然成风,产品外观则成为抄袭的重灾区。记者走访发现,省城各大家居卖场,很多橱柜样式“似曾相识”,有些企业在设计企业形象和橱柜样式时,花费大量人力和财力,但很快就被别的企业复制了。
王丽峰,在太原从事橱柜生产7年有余,目前在太原市万柏林区窊流工业园区,从事橱柜加工。“橱柜可分为一字形橱柜、L形橱柜,也可按设计风格把橱柜分成欧式,简欧,现代,中式等几类,还可按材料分为不锈钢、复合防水板、防潮板、刨花板等。”王丽峰介绍,橱柜行业通常按延米计算,1延米顾名思义是一个延长米,是橱柜行业特别的一个单位。用料不同,操作台、吊柜材料不同,收费也不一样。“太原大小橱柜生产企业超过四百家,真正有产品设计师的,没有几家。”王丽峰透露,无论国内或国外的重大家居展会,一些橱柜生产企业,肯定会去参加。因为到了展会现场,通过拍照、购买样品等方式,拿到新款产品的整体外观,回来以后,可以组织工人将样品拆分研究,并进行批量仿制。有些橱柜生产企业会在某些外观细节上制造细微区别,最后运输至各个门店销售。“大家的样式差不多,要想赢得顾客,靠什么?有些企业就会打洋品牌或外地品牌的主意。”在生产车间,王丽峰拿起一块橱柜板对记者说道,同样是这块橱柜板,在他这个车间里,出厂价每块40元,如果说这个橱柜板是北京橱柜企业的产品,就变成80元一块。如果是广州厂家发来的货,就变成120元每块,如果说他是洋品牌或者是中外合资橱柜品牌,每块可能就变成240元。为了利润,有些厂家就降低开支,不聘请设计人员,而是在洋名牌等方面动脑筋。
还有一些企业都在为了眼前利益,而出卖长远的发展。一些厂商抱着短线操作、见好就收的想法,根本不在产品研制、质量控制、规模效益以及销售服务上花费力气,结果导致行业处于低水平重复建设,产品、技术、市场徘徊不前,有些企业经常换品牌,这个牌子消费纠纷多了,明年就换成一个新牌子,换个地址重新开张。
省城中低端橱柜市场销售模式是由顾客到店参观样柜,店家根据顾客的需求定制加工;而高端橱柜市场开始定制路线,厂家会根据顾客的家装方案和风格,到顾客家中考察之后,先设计出橱柜加工图纸,再与客户洽谈订购事宜。
“九成以上的橱柜品牌未聘用专业的设计师,负责上门丈量尺寸和安装橱柜的师傅既是业务员,又是设计师,还是客户橱柜生产的监工。”业界人士郭先生认为,如果顾客的厨房面积不大,购买由厂家统一设计提供的标配橱柜即能满足需求。
而如果顾客居住的房子为别墅或厨房面积较大,对橱柜的外型及功能有特殊需求的话,最好到配备有专业橱柜设计师的知名品牌,由专业设计师制定出厨房装修的整体设计、实施工程的方案,将厨房的功能与美感完美的结合在一起,让乐于做饭的家人充分享受烹饪时间。