地板是消费的人家居消费的重要产品，当下地板市场中任旧存在着以次充好，鱼目混珠等现象，变形、起鼓、起泡、开裂、用材掺杂、产品标示与实物不符成为消费者投诉的主体问题。如何选购优质、环保的地板，如果家庭地热采暖，又该怎样选择地板？3月1日，为增进对“诚信服务单位”推荐活动的了解，在装修旺季即将到来之际，市消费者协会组织消费者和新闻媒体走进“诚信服务单位”候选企业-天津市金海天桥工贸有限公司，开展环保地板消费体察活动。

　　“选购优质环保复合地板要考虑几方面因素：首先看板材的密实度，品质好的板材压得实，抗击打能力强，如果是板材密实度不够，有东西掉到地板上，表面会受损；其次就是看板材表板的厚度，通常好的板材表板厚度为2毫米，有些劣质地板表板的厚度不足2毫米，抗冲击力就小，易损坏；另外，好的复合地板都是符合国家标准(在72度的热水中煮3个小时，并且烘干4个小时处理)，经过这样处理的板材不易出现热涨变形的情况；还要强调一点，购买复合地板的时候，大家必须要注意仔细查看板材的断面颜色，以颜色浅的为宜。有些劣质板材选用劣质或者陈年木材为原料，所以成品板材颜色较深，这样的板材强度和耐用程度都低。”复合地板专家刘贤德介绍了消费者购买复合地板时需要注意的问题。

　　说到地热采暖，刘贤德提醒消费者，原木地板受地热影响有可能出现变形的情况，如果家里是地采暖，最优选择复合地板。

　　市消协还提示，依照国家出台的GBT20238-2006《木质地板铺装、验收和使用规范》对木质地板的铺装、竣工验收、使用规范、保修期内质量发展要求做了相应规定。消费者在选购地板前多做知识储备，多了解商品和品牌，多了解材料的区别，做精明的消费者，买到称心合意的好地板。

　　作为“诚信天津”的核心活动，“诚信服务单位”推荐活动是天津市消费者协会为了贯彻“社会共治”要求，充分的发挥消费者组织的法定公益性职责、行业组织的自律作用、舆论和社会公众的监督作用、营造“有信者荣，失信者耻，无信者忧”的社会氛围而开展的一项非盈利性质社会公益性活动。

　　天津市消费者协会秘书长张正和记者说，开展走进“诚信服务单位”消费体察活动也是创新工作机制的一种体现。“消费者不有几率会成为所有的领域的专家，但是消费的人在消费过程中又会遇到各种专业性问题。作为广大购买的人的权益保护单位，市消协有责任协调行业协会和诚信企业为消费的人提供专业服务，确保消费者权益不受侵害。”作为常规性工作，今后，市消协还将带领消费者走进不同的诚信服务单位。

　　活动遵循自愿、公开、独立、共赢的原则，以过去的两年为评定考查年度，要求参选企业接受消费者、媒体和专家等社会各界的监督评审；在售后服务方面有完善的制度，有责任部门和人员受理消费者投诉，开通与消协的维权和解通道；消费纠纷和解不成时，接受消协的调解意见，并执行调解协议；开展向消费的人提供消费知识、消费教育等公益性活动；同时要求参选企业在评定年度内无重大侵害消费者合法权益行为，参加过服务消费者的公益性活动等等。天津市“诚信服务单位”推荐活动自2015年12月启动以来，相关行业企业积极报上自己的姓名去参加。经过初步的筛选，来自家电、黄金饰品、家装家居、酒、家具等行业第一批近200家单位入围候选名单，现已完成用微信进行投票和第三方评价阶段。

　　另据了解，市消协诚信服务单位推荐活动即将对通过消费者投票和第三方评价的名单进行公示。消费者通过市消协官方网站、微信、微博等渠道能了解活动的相关进展情况。网站：微信： tjxx-315 微博：

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