近年来，铜梁区格外的重视残疾人权益保障工作，通过建设无障碍盲道、设置无障碍设施、开展家庭无障碍改造等方式，持续增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。近日，记者走访了铜梁城区居住小区、铜梁汽车南站、铜梁区图书馆智慧公厕等公共场所，感受无障碍环境给残疾人带来的便利。
“小区大门口、楼栋单元门口都有无障碍坡道。即使没有家人陪同，我也可以独自推着婴儿车带孩子出门购物、逛公园了。”近日，家住铜梁城区集美东方一期小区的市民张女士说。
据了解，集美东方一期小区针对老年人、残疾人朋友出行不便的问题，在大门、单元门、电梯等公共区域设计了无障碍通道，并加装无障碍通道扶手。同时，小区还通过铺设盲道、设置无障碍停车位等方式，让老人和残障人士从进入小区大门到回到家门口顺畅通行。在铜梁，大型社区居民小区，每栋楼都设置了无障碍通道，方便有需要的居民进出。
更多的人性化关怀还体现在点滴细节中。在铜梁城区部分小区，考虑到肢体残疾人朋友开关门不便，物业在小区出入口安装了人脸识别门禁系统，残疾人朋友“刷脸”即可自动开启大门。
近年来，铜梁区交通运输委不断强化无障碍环境建设工作，保障残疾人、老年人平等、便捷融入社会生活。
在铜梁汽车南站，除建有盲道、轮椅坡道、残疾人停车位等无障碍设施外，还设置了无障碍卫生间及低位志愿服务台，配备了辅助器具。同时，还有志愿者为残疾人、老年人提供引导帮扶、轮椅进出车站等服务。
近年来，铜梁区进一步推进城市公交无障碍设施建设，引导公交企业购置新车时选择低地板车辆，逐步淘汰多级踏板车辆，方便行动不便的市民上下车。
目前，全区共有238辆公交车，其中一级踏板车89辆，占比37%。城区公交均设置了线路信息语音播报，为视障人士乘车提供了乘车引导。同时，设置车辆停靠侧线路提示牌，方便听障人士候车时观察车辆停靠情况。城区公交车厢内均设置高清网络电视，配合语音报站信息，实时用文字显示即将到站名、下一站名及行驶方向，实现了可视化报站。
“接下来，我们还将督促运输企业全方面提升残疾人、老年人在候车、上下车过程中的安全、便捷水平，为市民提供舒适的乘车环境。”铜梁区交通运输委相关负责人说。
“这边是无障碍卫生间，扶手在这里，您如厕时一定要抓牢。”日前，在铜梁区图书馆智慧公厕内，公厕管理员正耐心引导一位老人如厕。
铜梁区图书馆智慧公厕于2023年9月建成投用，建筑面积约108平方米。公厕门口建有无障碍通道，公厕内设置有垃圾分类宣教室、劳动者港湾、第三卫生间、母婴室等功能室，配备智能LED屏、智能求助、智能镜、智能马桶、智能灭蚊等智能设施。
值得一提的是，第三卫生间内设无障碍厕位、坐便器及专用扶手，无障碍洗手盆和呼叫按钮。所有房间地板均采用防滑砖，可供轮椅轻松回转，提升行动不便人士的如厕体验。
近年来，铜梁区城市管理局持续优化无障碍环境，在全区55座公共厕所设置无障碍卫生间。
同时，安排专人定期对城区55座公厕督查运作情况，确保城区全部公厕通水通电、设备完好。要求公厕管理员加强日常管护，及时为行动不便人士提供暖心帮助，实际做到服务于民。
近年来，铜梁区残联把为困难残疾人家庭实施无障碍改造纳入工作重点，高效精准规范实施残疾人家庭无障碍改造，帮他们提高生活自理能力。
家住铜梁区侣俸镇石河村的陈恒贤有视力残疾，妻子也体弱多病。铜梁区残联了解到情况后，为他们设计了有明确的目的性的改造方案：门前出入口安装了扶手，厨房安装了新灶台，添加了热水器等。
2023年，铜梁区残联实施了495户困难重度残疾人家庭无障碍改造，进一步方便了他们的日常生活。近3年来，一共完成了920户困难重度残疾人家庭无障碍改造，提前完成了“十四五”期间的既定目标，消除了残疾人居家生活障碍，逐步提升残疾人的获得感和幸福感。
记者从铜梁区民政局获悉，“十四五”期间，铜梁区先后制定了《重庆市铜梁区养老服务体系建设“十四五”规划（2021—2025）》《重庆市铜梁区“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作实施方案》等政策文件，根据老年人身体健康情况、家庭住房结构等特点，制定“适老化”改造个性化方案，引导更多社会力量参与居家养老服务。
为更好地满足群众特别是残疾人、老年人的出行需求，2023年以来，根据《重庆市既有住宅增设电梯建设管理办法》《关于进一步推进既有住宅增设电梯的规划指导意见》等，铜梁区优化、完善了既有住宅加装电梯工作实施程序和支持保障政策。
如今，在铜梁区各公共机构、公共场所，无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍服务台等设施随处可见，体现了党和政府及社会对特殊群体的关爱。
无障碍环境的改善与有关部门的努力密不可分。按照铜梁区无障碍环境建设重点任务清单，多部门齐抓共管，扎实落实各项任务，有效补齐既有短板，强化常态长效管理，提升无障碍环境建设水平，一直在优化无障碍环境体验。
